Oplossingen zoeken en out of the box durven denken zijn daarbij van groot belang. Maar het is ook zaak om realistisch te blijven. ‘De droom van de klant mag geen nachtmerrie worden.’ De 37-jarige Jarne is geboren en getogen in Julianadorp. Hij en zijn vriendin zijn de trotse ouders van een zoontje van vier jaar en een van negen maanden. Al sinds 2008 werkt hij met veel plezier voor Rabobank. ‘Ik ben heel lang hypotheekadviseur voor de particuliere markt geweest. Sinds oktober 2021 ben ik adviseur voor het mkb. Ik help ondernemers in Den Helder en op Texel met een financieringsvraagstuk. Daarbij gaat het om financieringen tot één miljoen euro. Voor wie meer nodig heeft, zijn er onze adviseurs Grootzakelijk.’ Sinds Jarne bij Rabobank werkt, is er organisatorisch een en ander veranderd. ‘Vroeger kreeg je als ondernemer een accountmanager toegewezen voor hulp bij alle zaken. Nu heeft elke collega zijn specialisme. Ik houd mij alleen bezig met financieringsvraagstukken. Heeft een klant een vraag over betalingstransacties of rechtswijzigingen, dan verwijs ik de ondernemer door naar de collega die daarover de kennis heeft.’